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廣東省聯(lián)通大量采用深圳市龍商科技電話銷售系統(tǒng)提高銷售效率
近日，中國聯(lián)通廣東分公司（以下簡稱廣東聯(lián)通）正式簽約呼叫中心知名品牌——深圳龍商科技有限公司（以下簡稱龍商科技），廣東聯(lián)通通將借助龍商科技，打造呼叫中心營銷平臺，該平臺的建立將促使廣東聯(lián)通的營銷水平和服務質量提升到一個新的高度。
廣東聯(lián)通選用的是龍商科技外呼營銷系統(tǒng)，該產(chǎn)品集程控交換技術、計算機技術、網(wǎng)絡技術與數(shù)據(jù)庫技術于一體，按照營銷的運作模式，采用技術領先、性能可靠的外呼平臺為呼叫處理和業(yè)務支撐設備，以靈活的人工、自動服務方式提供多種客戶服務業(yè)務流程。企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務的需求，選擇最適合的業(yè)務流程，加速信息化進程。同時電話外呼和短信發(fā)送功能，幫助企業(yè)完成滿意度調查和主動客戶關懷。提供了個性化的客戶資料自定義，滿足不同行業(yè)、不同業(yè)務模式的企業(yè)客戶更好地管理內部資料。全面的座席監(jiān)控，能夠實時監(jiān)控座席工作情況，檢查服務質量，提升座席的工作效率。
本套系統(tǒng)具有以下幾大顯著特點：
? 業(yè)務簡單
? 快餐式消費
? 電話量大
? 客戶規(guī)模大
? 坐席規(guī)模大
? 單個電話時間短
? 坐席從成本考慮可以不配置電腦
龍商科技本著急用戶之所急，通過不斷地自主研發(fā)與技術創(chuàng)新，為用戶提供最佳解決方案的認真態(tài)度和其過硬的產(chǎn)品質量，贏得廣東聯(lián)通一次又一次的信賴。
目前，我們成功為其建設了兩套電話外呼營銷系統(tǒng)。一套建于2009年10月份廣東省中山市，規(guī)模是60數(shù)字中繼，60模擬坐席；另一套則建于2009年12月中廣東省深圳市，規(guī)模是120路數(shù)字中繼，120路模擬坐席。 兩套系統(tǒng)成功上線后，運營至今效果十分顯著。
相信隨著廣東聯(lián)通電話外呼營銷系統(tǒng)的成功上線，各類套餐在進行銷售時所產(chǎn)生的有關系統(tǒng)投資成本、團隊電話銷售效率、團隊工作管理、業(yè)績提升等問題，將會迎刃而解。
另外同我們合作的通信運營商還有：昆明移動 東莞電信 廣州聯(lián)通 佛山電信 深圳電信等；
聯(lián)系人：李小姐
聯(lián)系電話：0755-83127845-8004
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