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富森高壓清洗機(jī)山東辦事處主要銷售富森各型號的高壓清洗機(jī)，有汽油機(jī)驅(qū)動高壓清洗機(jī)FS15/27B，電瓶啟動型FS15/27BE， 電瓶啟動帶變速箱FS15/27BECO，超高壓汽油機(jī)驅(qū)動清洗機(jī)FS21/35BE及FS15/50BE，電機(jī)驅(qū)動型的產(chǎn)品更加豐富，有常規(guī)壓力FS15/27，F(xiàn)S18/28，F(xiàn)S15/35，F(xiàn)S21/35，超高壓力FS15/50，F(xiàn)S22/50，F(xiàn)S25/50，F(xiàn)S30/50，F(xiàn)S41/50，F(xiàn)S25/75等，壓力從270bar（公斤）到750bar（公斤）產(chǎn)品系列，更有特殊行業(yè)使用的防爆高壓清洗機(jī)，能夠滿足各行各業(yè)的需求，青島柏爾清潔設(shè)備有限公司是富森高壓清洗機(jī)山東辦事處的主力軍，主要負(fù)責(zé)富森高壓清洗機(jī)的銷售及售后維修服務(wù)，希望能為各行業(yè)節(jié)約成本，提高工作效率奉獻(xiàn)一份力量。
一、安裝調(diào)試計劃
青島柏爾清潔設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)將所有訂購的設(shè)備運(yùn)到用戶指定的安裝地點(diǎn)，由青島柏爾清潔設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)所有部件安裝連接，并完成所有設(shè)備的調(diào)試，使所用設(shè)備運(yùn)行狀況良好，針對不同情況雙方協(xié)商解決。
二、人員培訓(xùn)計劃
為了確保設(shè)備穩(wěn)定正常運(yùn)作，對于使用人員的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，它是設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行不可缺少的一部分，針對使用該設(shè)備，我們采取如下培訓(xùn)計劃：
a） 設(shè)備使用 內(nèi)容：工作原理、設(shè)備結(jié)構(gòu) 對象：使用人員
b） 設(shè)備維護(hù) 內(nèi)容：安全使用、日常維護(hù)及保養(yǎng) 對象：使用人員
c） 培訓(xùn)方式： 面授或電話中講解，直到能獨(dú)立熟練操作。
三、青島柏爾設(shè)備有限公司對所售產(chǎn)品主件如，電機(jī)，泵體等提供12個月的保修期.保修期內(nèi)，非人為因素及在正確使用條件下所發(fā)生屬設(shè)備本身質(zhì)量問題由我公司免費(fèi)保修。各設(shè)備耗材如高頻率繼電器，電路板，外殼，噴嘴、高壓管、刷子、膠條、吸水管、排水管、皮帶，柱塞，水封、油封、高壓閥、密封圈、扒頭，過濾器，塵袋，齒輪等，不論使用期時間長短均不屬保修范圍。
四、公司對所售產(chǎn)品提供終身維護(hù)服務(wù)。長期確保設(shè)備的零配件以優(yōu)惠價格供應(yīng)，供應(yīng)時間至少為10年。
五、如發(fā)生特殊零配件短缺，我公司將空運(yùn)進(jìn)口，時間為2周，不向用戶收取空運(yùn)費(fèi)。
六、設(shè)備需要報修，請致電青島柏爾清潔設(shè)備有限公司轉(zhuǎn)售后服務(wù)中心。（公司將在接到報修后12小時內(nèi)給予答復(fù)。）
簡易故障維修：用戶以傳真方式報修（注明機(jī)身編號、損壞情況及相關(guān)零件）→本公司負(fù)責(zé)寄配件并提供相關(guān)資料。
復(fù)雜故障維修：1、用戶以傳真方式報修（注明機(jī)身編號、損壞情況及相關(guān)零件）→在雙方認(rèn)可下通過運(yùn)輸公司送至我司售后服務(wù)中心→維修完畢后發(fā)送回客戶，運(yùn)費(fèi)由客戶方承擔(dān)或協(xié)商.
2、根據(jù)客戶要求，公司可安排維修工程師上門服務(wù)，或請當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商協(xié)助.
七、以上售后服務(wù)項(xiàng)目未盡事宜，另協(xié)商而定。
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