2.3.1 明確我們存在的價值
? 用戶需求 VS 產(chǎn)品需求
用戶需求:用戶自以為的需求,并且經(jīng)常表達為用戶的解決方案。
產(chǎn)品需求:經(jīng)過我們的分析,找到的真實需求,并且表達為產(chǎn)品的解決方案。
需求分析:從用戶提出的需求出發(fā),找到用戶內(nèi)心真正的渴望,再次轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求的過程。
需求分析師“首先:樹葉-樹枝-樹干,其次:樹干-樹枝-樹葉”的分析過程,是一個“分-總-分”的過程。
偉大的需求分析師,可以無視用戶想要的東西,去探究他內(nèi)心真正的渴望,再給出更好的解決方案。
? 滿足需求的三種方式
需求來源于現(xiàn)實和理想的差距,那么減小這個差距就有三種方式:
提高現(xiàn)實
降低理想——“打預防針”、“丑話說在前頭”
轉(zhuǎn)移需求
? 創(chuàng)造需求
產(chǎn)品設計的最高境界——創(chuàng)造需求。
2.3.2 給需求做一次DNA檢測
? 把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求
? 確定需求的基本屬性
? 需求種類知多少
分類:新增功能、功能改進、體驗提升、Bug修復、內(nèi)部需求等
除了功能性需求,還包括很多非功能性需求,比如:性能、數(shù)據(jù)采集、可培訓、可維護……
? 分析需求的商業(yè)價值
商業(yè)價值描述,通俗點就是這個需求的賣點是什么,可以給用戶提供什么價值,對公司有什么幫助。
? 初評需求的實現(xiàn)難度
性價比=商業(yè)價值/實現(xiàn)難度(簡化為開發(fā)量)
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