??? 中國臺州網3月28日訊 隨著“新國五條”的出臺，天臺縣二手房交易火爆，辦理土地變更過戶手續(xù)的群眾劇增。從3月初開始，天臺縣國土局即進行專題研究，落實應對措施，確保按時辦結。據統計，3月份國土窗口共受理變更過戶730宗，其中最多一日受理60多宗，是平日工作量的3倍以上。
?? ?一是增派業(yè)務骨干，增設咨詢窗口。
?? ?調整合并日常辦件量較少的窗口，抽調業(yè)務骨干支持窗口一線工作。專人接待群眾咨詢，做好政策解釋、指導收集相應材料。專人負責變更過戶事項的資料受理、初審、掃描、錄入，保證前臺及時受理，后臺快速審批，經辦人員由6人增至9人。信息中心增派電腦技術人員，確保網絡正常運行。
?? ?二是鼓勵提前上班，提倡不間斷受理。
??? 窗口工作人員近期內爭取提前半小時到崗，中午放棄休息時間繼續(xù)受理，下午下班時間適當延后，直至現場辦事群眾全部受理完畢，做到不辦結不下班，絕不讓群眾多跑一次。
??? 三是堅持“三聲”服務，推行“五個一樣”。
??? 即來有迎聲、問有答聲、走有送聲；受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待。
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